Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Zusätzlich bieten wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Retourenadresse:

ESWD Intelligente Logistik GmbH
LT82229025
Adam-Opel-Straße 7-11/Tor 28-30
60386 Frankfurt am Main
Deutschland

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung bzw. des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UAB Baltic Synergy, Baltu pr. 29-77, 48244 Kaunas, Litauen, kundenservice@timeresistance.com, Telefon: +370 668 35335) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Funktion Vertrag widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ESWD Intelligente Logistik GmbH, LT82229025, Adam-Opel-Straße 7-11/Tor 28-30, 60386 Frankfurt am Main, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@timeresistance.com mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket versendet wurde.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An UAB Baltic Synergy, Baltu pr. 29-77, 48244 Kaunas, Litauen, kundenservice@timeresistance.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Hinweise zum freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht

Für unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht gelten die Rückgabebedingungen. Diese schränken Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren nicht ein.

Bezüglich Bestellungen, die ein Geschenk zum Kauf enthalten: Wenn durch eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts die Voraussetzungen für ein als Teil der Bestellung vereinbartes Geschenk zum Kauf entfallen, muss auch das Geschenk in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgegeben werden. Wird das Geschenk nicht zurückgegeben, kann ein vor dem Kauf wirksam vereinbarter Betrag vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.

Wichtige Hinweise zu Rücksendungen

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den ausgefüllten Rücksendeschein bei, damit wir Ihre Sendung eindeutig zuordnen und zügig bearbeiten können.

Geben Sie bitte insbesondere Ihre Bestellnummer an. Falls diese nicht vorliegt, helfen uns Ihr vollständiger Name, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und Angaben zu den zurückgesendeten Artikeln bei der Zuordnung. Die Angabe eines Rücksendegrundes ist freiwillig.

Der Rücksendeschein dient ausschließlich der Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Rücksendung. Seine Verwendung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts. Ein fehlender Rücksendeschein berührt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch die gesetzlichen Erstattungsfristen.

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