Garantie
Lebenslange Garantie
Bei Time Resistance widmen wir uns der Herstellung von Lederwaren, die für die Ewigkeit gemacht sind. Unsere Produkte aus Materialien höchster Qualität und traditionellem Handwerk sind darauf ausgelegt, Sie ein Leben lang zu begleiten. Da wir an die Langlebigkeit und bleibende Attraktivität unserer Produkte glauben, bieten wir stolz eine lebenslange Garantie auf unsere Ledertaschen und Accessoires an.
Jedes Produkt kann aufgrund der Besonderheit des Gerbprozesses und der verwendeten Naturprodukte leichte Farb- oder Strukturabweichungen aufweisen. Wir betrachten dies nicht als Mangel, sondern als Zeichen der Einzigartigkeit. Um die Authentizität unserer Produkte zu gewährleisten, stellen wir ein Garantiezertifikat aus. Dies garantiert, dass unser Leder ausschließlich mit pflanzlichen Gerbstoffen gegerbt wurde und keine gesetzlich verbotenen Substanzen enthält. Tanninextrakte sind die Grundlage des langsamen Gerbprozesses, der für beste Qualität sorgt. Jeder Artikel wird sorgfältig gefertigt und unterliegt einer gründlichen Qualitätskontrolle. Kleine Adern, Falten und kaum wahrnehmbare Kratzer, die sich im Laufe der Zeit auf dem Leder bilden, zeugen von seiner Natürlichkeit und machen jedes Stück einzigartig.
Was unsere lebenslange Garantie abdeckt
Unsere lebenslange Garantie stellt sicher, dass Ihr Time Resistance Produkt während seiner gesamten Lebensdauer frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sollte Ihr Artikel aufgrund eines Herstellungsfehlers versagen, reparieren wir ihn kostenlos für Sie. Dies umfasst:
Nähprobleme: Sollte sich die Naht Ihrer Tasche oder Ihres Accessoires aufgrund fehlerhafter Verarbeitung lösen, reparieren oder nähen wir sie neu.
Hardwarefehler: Sollte Hardware wie Reißverschlüsse, Verschlüsse, Schnallen oder Nieten aufgrund eines Herstellungsfehlers versagen, reparieren wir das fehlerhafte Teil oder ersetzen es.
Garantieausschlüsse
Obwohl unsere Produkte für eine lange Lebensdauer gefertigt sind, gibt es Umstände, bei denen unsere Garantie nicht greift. Diese Ausschlüsse beinhalten unter anderem:
Natürliche Abnutzung: Leder altert im Laufe der Zeit, entwickelt eine Patina und zeigt Abnutzungserscheinungen. Dies ist ein Teil dessen, was Ihr Produkt einzigartig macht. Farb- und Strukturvariationen sowie kleinere Kratzer, die mit der Zeit entstehen, sind von dieser Garantie ausgenommen.
Unfallschäden: Schäden durch Herunterfallen, Quetschen oder andere Einwirkungen, einschließlich Einstichen, Rissen und Schnitten, sind nicht abgedeckt.
Unsachgemäße Pflege oder Wartung: Leder ist ein Naturmaterial, das sorgfältige Pflege benötigt. Schäden durch Vernachlässigung, wie durch aggressive Chemikalien, direkte Sonneneinstrahlung, lang anhaltende Feuchtigkeit oder fehlender regelmäßiger Pflege, sind nicht abgedeckt.
Änderungen oder unautorisierte Reparaturen: Änderungen oder Reparaturen, die von anderen als Time Resistance oder einem autorisierten Service ausgeführt werden, können zum Erlöschen der Garantie führen.
Schäden durch äußere EinflüsseSchäden durch äußere Einflüsse: Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Feuer, Überschwemmung oder Naturkatastrophen entstehen, sind von dieser Garantie ausgenommen.
Vorsätzliche Beschädigung oder Missbrauch: Bei vorsätzlicher Beschädigung, Missbrauch oder unsachgemäßer Verwendung, wie etwa Überladung oder Verwendung für nicht vorgesehene Zwecke, erlischt die Garantie.
Verlust oder Diebstahl: Der Verlust oder Diebstahl Ihres Produkts wird von der Garantie nicht abgedeckt.
Sollte es zu einem Problem mit dem erhaltenen Produkt kommen, das eine Reparatur erforderlich macht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kundenservice@timeresistance.com. Wir reparieren Ihr Produkt innerhalb einer Woche nach Erhalt.
